Sendung verfolgen

Sobald deine Bestellung an den Hersteller übergeben wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du deine Sendungsnummer und einen direkten Link zur Sendungsverfolgung.

So verfolgst du dein Paket

1. Öffne die Versandbestätigung in deinem E-Mail-Postfach.
2. Klicke auf den Link „Sendung verfolgen“ in der E-Mail.
3. Alternativ kannst du die Sendungsnummer direkt beim genannten Versanddienstleister eingeben.

Noch keine Versandbestätigung erhalten?

Bestellungen werden werktags bearbeitet. Zwischen Bestellung und Versandbestätigung können ein bis zwei Werktage liegen. Schau bitte auch kurz in deinen Spam-Ordner.

Sendungsnummer zeigt keinen Status?

Die Verfolgung wird erst aktiv, wenn das Paket im Verteilzentrum erfasst wurde. Das kann nach der Versandbestätigung ein bis zwei Tage dauern. Auf längeren Transportwegen aktualisiert sich der Status außerdem nicht täglich – das ist normal und kein Grund zur Sorge.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 14 Werktage. Wir versenden direkt vom Hersteller, dadurch ist die Ware länger unterwegs als bei einem Lager in Deutschland.

Paket verzögert oder verschwunden?

Wenn dein Paket 14 Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht angekommen ist, melde dich bitte unter ti.ma.gbr@outlook.de. Wir starten dann eine Nachforschung und finden gemeinsam eine Lösung.